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Términos de servicio y política de privacidad de Route4Me

1. Qué cubre el Acuerdo

Este es un Acuerdo (contrato) entre usted (en lo sucesivo denominado "usted" o "su" o "Cliente") y Route4Me, Inc. (en lo sucesivo denominado "R4M", "nosotros" o "nuestro '). Todo el software o los servicios se denominan en este Acuerdo como el "Servicio". R4M no ofrece ninguna garantía para el Servicio. El presente Acuerdo limita nuestra responsabilidad hacia usted en relación con el uso del Servicio. Por la presente, se le remite y se le insta a que lea detenidamente las secciones "Sin garantía" y "Limitación de la responsabilidad" de este Acuerdo.

2. Uso del Servicio

Para usar el Servicio, debe registrarse y proporcionar información de tarjeta de crédito verificada para el pago apropiado para el nivel de Servicio que desea. Al usar el Servicio, usted en todo momento acepta que: a) No usará el Servicio para ningún propósito ilegal o de manera ilegal alguna; b) Cumplirá con todos los códigos de conducta o las disposiciones de los términos de uso que podamos requerir de vez en cuando; c) Mantendrá en secreto la contraseña de su cuenta de Servicio; y d) Nos notificará de inmediato si se entera de una violación de seguridad relacionada con el Servicio, o su uso del mismo.

3. Usos Prohibidos del Servicio

Al usar el Servicio, usted en todo momento acepta que no: a) Participará, facilitará, promoverá, ayudará o incitará a ninguna conducta ilegal; b) Usará el Servicio de manera que perjudique a un tercero; c) Utilizará de ninguna forma el Servicio como un destino vinculado desde cualquier mensaje masivo no solicitado o mensajes comerciales no solicitados ("spam"); d) Usará ningún proceso o servicio automatizado para acceder y/o usar el Servicio (como un BOT, un spider, almacenamiento en caché periódico de información almacenada por R4M o "meta-búsqueda"); e) Usará ningún medio no autorizado para modificar o redirigir, o intentar modificar o redirigir, el Servicio; f) Intentará de ninguna manera copiar o aplicar "ingeniería inversa" al Servicio, o cualquier parte del mismo; g) de alguna manera dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el Servicio (o la(s) red(es) conectada(s) al Servicio), o interferir con el uso y disfrute del Servicio por parte de cualquier persona; y/o, h) revender o redistribuir el Servicio, o cualquier parte del Servicio.

4. Su responsabilidad sobre la cuenta Route4Me

Solo usted puede usar su cuenta de Servicio. Para algunas partes del servicio, podemos permitirle establecer cuentas de miembro adicionales o cuentas subsidiarias que dependen de su cuenta (una "cuenta asociada”). Usted es responsable de toda actividad que tenga lugar con su cuenta de Servicio y/o todas las cuentas asociadas. No puede autorizar a ningún tercero a acceder y/o utilizar el Servicio en su nombre, excepto cuando proporcionemos un mecanismo para que terceros accedan al Servicio en su nombre.

5. Cuentas asociadas; cuentas de terceros

Si usted es el usuario de una cuenta asociada, el titular de la cuenta de Servicio tiene control total sobre dicha cuenta asociada. Esto incluye el derecho a finalizar el Servicio, cerrar o modificar su cuenta asociada en cualquier momento y, en algunos casos, solicitar y recibir información sobre el uso de la máquina y el servicio relacionada con su cuenta asociada. Si un tercero, como un ISP, un empleador o una escuela, le dio su cuenta, el tercero tiene derechos sobre la misma. El tercero puede administrar su cuenta, restablecer su contraseña o suspender o cancelar su cuenta; ver el uso de su cuenta y los datos de perfil, incluido cómo y cuándo se usa su cuenta; y leer o almacenar el contenido de su cuenta, incluidas las comunicaciones electrónicas, las listas de contactos y otra información.

6. Su contenido

Puede enviar contenido, incluidos, entre otros, direcciones y/o rutas, para su uso en relación con el Servicio. Usted comprende y acepta que no controlamos ni respaldamos el contenido que usted y otros usan junto con el Servicio. A excepción del material que le concedemos bajo licencia, no reclamamos la propiedad del contenido que usted publica o proporciona en el servicio. Usted garantiza que todo el contenido que utiliza junto con el Servicio es contenido de su propiedad, o que el propietario de dicho contenido le ha otorgado el derecho de uso, o que el contenido es de dominio público o está disponible para su uso por el público en general. Usted comprende y acepta: a) Usar o compartir contenido que viole los derechos de autor de cualquier otra parte u otros derechos de propiedad intelectual viola este Acuerdo; b) Que no estamos obligados a pagarle ni lo haremos por ningún uso de su contenido. El Servicio incluye, o puede incluir, áreas disponibles para el público en general, áreas compartidas disponibles para otras personas que haya seleccionado y áreas privadas a las que no haya otorgado acceso a otras personas. Si comparte contenido con otras personas en, o por medio del Servicio, ya sea en áreas públicas o compartidas, o por cualquier otro medio, entonces comprende y acepta que otras personas con las que ha compartido contenido pueden usar ese contenido. R4M tendrá un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales y libres de regalías para acceder, analizar, monitorear, rastrear, agregar, usar, almacenar o compartir información obtenida o procesada a través de herramientas, incluidas cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos, datos de ubicación y gifs transparentes (como datos de uso anónimos, páginas y URL de referencia/salida, tipos de plataforma, número de clics, etc.) ("Datos") para los fines comerciales de R4M, que pueden incluir compartir con socios comerciales externos únicamente para habilitar el Servicio y/o hacer que los datos sean compatibles con el Servicio, en la medida necesaria para respaldar y proporcionar el Servicio de R4M durante la vigencia de este Acuerdo. R4M hará esfuerzos comercialmente razonables para anonimizar los Datos mientras mantiene la información necesaria para respaldar y proporcionar el Servicio de R4M durante la vigencia de este acuerdo. Dichos datos incluyen, entre otros, datos de GPS de alta precisión, datos de sensores, datos de acelerómetros, datos de vehículos derivados de OBD, datos de bluetooth, datos de WiFi, datos de tráfico o cualquier otro tipo de datos originados por teléfonos inteligentes o máquinas capturados por R4M de usted. Tras la terminación de este Acuerdo o la terminación de su cuenta y el uso del Servicio, R4M eliminará permanentemente sus Datos del sistema de producción, como se describe anteriormente, utilizado por R4M para respaldar y proporcionar el Servicio.

7. Política de privacidad

Para operar y proporcionar el Servicio, recopilamos cierta información sobre usted con respecto a su uso y acceso al Servicio. Podemos acceder o divulgar información sobre usted, incluido el contenido de sus comunicaciones, para: (a) cumplir con la ley o responder a solicitudes o procesos legales; (b) proteger los derechos o la propiedad de R4M, nuestros clientes o terceros, incluida la aplicación de nuestros acuerdos o políticas que rigen su uso del Servicio; o (c) actuar con la creencia de buena fe de que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados, clientes o el público de R4M. El Servicio es una red informática privada que R4M opera en beneficio propio y de sus clientes. R4M se reserva el derecho de bloquear o impedir la entrega de cualquier tipo de correo electrónico u otra comunicación hacia o desde el Servicio como parte de nuestros esfuerzos para proteger el Servicio, proteger a nuestros clientes o evitar que usted infrinja este Acuerdo. La tecnología u otros medios que utilizamos pueden dificultar o interrumpir su uso del Servicio. Para brindarle el Servicio y continuar mejorándolo, debemos recopilar cierta información sobre el rendimiento del Servicio. En tal caso, R4M puede agregar, anonimizar o eliminar cualquier dato de todas las características de identificación personal, y una vez que R4M haya agregado, anonimizado o eliminado la información de identificación personal, se considerará "Datos de uso". Los Datos de uso serán en todos los casos propiedad de R4M y usted no tendrá ningún derecho o interés en los Datos de uso y entiende que R4M puede, además de cualquier otro derecho, compartir, analizar, rastrear, otorgar licencias o explotar los Datos de uso con terceros. En todos los casos y para evitar dudas, los Datos de uso no contendrán ni incluirán ninguna información personal o sensible o cualquier información que pueda usarse para identificarlo. Se puede encontrar información adicional sobre las políticas y procedimientos de datos de R4M en https://route4me.com/tos, cuyo R4M puede actualizar de vez en cuando según lo establecido en ella. R4M cumple con el marco de puerto seguro establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de datos de la Unión Europea.

8. Software

Si recibe nuestro software como parte del Servicio, el uso de ese software está sujeto a los términos de la licencia que se le presenta para su aceptación. Si no se le presenta una licencia, o a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo, le otorgaremos el derecho a usar el software solo para el uso autorizado del Servicio en la cantidad de computadoras indicada en su oferta de Servicio. Nos reservamos todos los demás derechos sobre el software. Es posible que verifiquemos automáticamente su versión del software. Es posible que descarguemos automáticamente actualizaciones del software en su computadora para actualizar, mejorar y desarrollar aún más el Servicio. A menos que le notifiquemos lo contrario, su licencia para usar el software finalizará en la fecha en que finalice su Servicio y deberá desinstalar el software de inmediato. Podemos desactivar el software después de la fecha de finalización del Servicio. No desensamblará, descompilará ni aplicará ingeniería inversa a ningún software incluido en el Servicio, excepto y solo en la medida en que la ley permita expresamente esta actividad. El software está sujeto a las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones de exportación nacionales e internacionales que se aplican al software. Estas leyes incluyen restricciones sobre destinos, usuarios finales y uso final. Sin limitación alguna, no puede transferir el software o el Servicio sin el permiso del gobierno de los Estados Unidos a nadie en las listas de exclusión del gobierno de los Estados Unidos (consulte las Listas del Departamento de Comercio para verificar); los gobiernos de Irán, Sudán o Cuba; o miembros prohibidos del Partido Comunista de Cuba. Usted declara y garantiza que no está en ninguna de esas listas ni bajo el control o agente de nadie en esas listas o de las entidades enumeradas anteriormente.

9. Cambios en el acuerdo

R4M puede actualizar este Acuerdo de vez en cuando. Puede revisar la versión más reciente de este Acuerdo en cualquier momento en /tos. Su uso continuado del Servicio constituye su aceptación de estar sujeto a dichos cambios en el Acuerdo. Su único recurso, si no acepta los términos de este Acuerdo, es interrumpir el uso del Servicio.

10. SIN GARANTÍA

Brindamos el Servicio 'tal cual', 'con todas las fallas' y 'según disponibilidad'. Por la presente le notificamos que podemos confiar en la información proporcionada por terceros para proporcionar el Servicio. No garantizamos la precisión ni la puntualidad de la información proporcionada por dichos terceros, ni la información que se le proporciona a usted mientras utiliza el Servicio. Nosotros y nuestros afiliados, revendedores, distribuidores y vendedores (colectivamente, las 'partes de R4M') no otorgamos garantías ni condiciones expresas. Es posible que tenga derechos de consumidor adicionales según las leyes locales que este Acuerdo no puede cambiar. Excluimos cualquier garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, esfuerzo profesional y no infracción.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Puede recuperar de las partes de R4M solo los daños directos hasta una cantidad igual a la menor de las cantidades que nos haya pagado para usar el Servicio, o una cantidad realmente pagada hasta seis meses de tarifas por el nivel de Servicio al que usted se suscriben desde la fecha del siniestro. No puede recuperar ningún otro daño, incluidos los daños consecuenciales, la interrupción del negocio, la pérdida de ventas, la pérdida de ganancias, los daños especiales, indirectos, incidentales o punitivos. Esta limitación se aplica a todo lo relacionado con: a) El Servicio; b) Contenido (incluido el código) en sitios de Internet de terceros, programas de terceros o conducta de terceros; c) Virus u otras características de desactivación que afecten su acceso o uso del Servicio; d) Incompatibilidad entre el Servicio y otros servicios, software y hardware, demoras o fallas que pueda tener al iniciar, realizar o completar cualquier transmisión o transacción en relación con el Servicio de manera precisa u oportuna; y, e) Reclamaciones por incumplimiento de contrato, incumplimiento de garantía, garantía o condición, responsabilidad estricta, negligencia u otro agravio. También se aplica incluso si este recurso no lo compensa por completo por cualquier pérdida o no cumple con su propósito esencial; o si R4M sabía o debería haber sabido sobre la posibilidad de los daños. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen en su caso. También es posible que no se apliquen a usted porque su provincia o país puede no permitir la exclusión o limitación de daños incidentales, consecuentes o de otro tipo.

12. Cambios en el servicio, si cancelamos el servicio, antes del lanzamiento

Usted comprende y acepta que R4M puede cambiar el Servicio o eliminar funciones en cualquier momento y por cualquier motivo. A menos que exista un contrato a largo plazo, cualquiera de las partes puede cancelar o suspender su Servicio en cualquier momento. La cancelación o suspensión puede ser sin causa y/o sin previo aviso, sin embargo, R4M hará en todo momento esfuerzos comercialmente razonables para notificarle con prontitud en caso de una cancelación o suspensión. Tras la cancelación del Servicio, su derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato. Si el Servicio se cancela o suspende por algún motivo, es posible que los datos que Usted haya almacenado en el Servicio no se puedan recuperar más tarde. Nuestra cancelación del Servicio no alterará su obligación de pagar todos los cargos realizados a su cuenta de facturación. Si cancelamos el Servicio en su totalidad sin motivo, le reembolsaremos de forma prorrateada el monto de los pagos que haya realizado correspondientes a la parte restante de su Servicio justo antes de la cancelación. Un Servicio en particular puede ser una versión preliminar y puede no funcionar correctamente, o en la misma forma en que podría funcionar una versión final. Puede haber interrupciones o tiempos de inactividad prolongados en el Servicio. Podemos cambiar significativamente la versión final o decidir no lanzar una versión final en absoluto, o en cualquier momento cambiar o alterar el Servicio proporcionado, incluso agregar o eliminar funciones.

13. Interpretacion del Acuerdo

Todas las partes del presente acuerdo se aplican en la medida máxima permitida por la ley. Un tribunal puede considerar que no podemos hacer cumplir una parte de este acuerdo tal y como está escrito. Si esto sucede, usted y nosotros reemplazaremos esa parte con los términos que más se ajusten a la intención de la parte que no podamos hacer cumplir. El resto de este Acuerdo no cambiará. Este es el Acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso del Servicio. Reemplaza cualquier contrato o declaración anterior con respecto a su uso del Servicio. Si tiene obligaciones de confidencialidad relacionadas con el Servicio, esas obligaciones seguirán vigentes (por ejemplo, es posible que haya sido un probador beta). Los títulos de las secciones del Acuerdo no limitan los demás términos de este contrato.

14. Asignación

Podemos ceder este Acuerdo, en su totalidad o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. No puede ceder este Acuerdo, ni ninguna parte del mismo, a ninguna otra persona. Cualquier intento de hacerlo es nulo. No puede transferir a nadie más, ya sea de manera temporal o permanente, ningún derecho de uso del Servicio o cualquier parte del Servicio.

15. Sin terceros beneficiarios

Este Acuerdo es únicamente para su beneficio y el nuestro. No es en beneficio de ninguna otra persona, a excepción de los sucesores y cesionarios permitidos en virtud de este Acuerdo.

16. La reclamación debe presentarse en un plazo de seis meses

A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo, cualquier reclamo relacionado con este Acuerdo o el Servicio no se puede presentar a menos que se presente dentro de los seis meses. El periodo de seis meses comienza en la fecha en que se pudo presentar la primera reclamación. Si no se presenta a tiempo, entonces ese reclamo quedará permanentemente prohibido. Esto se aplica a usted y a sus sucesores y cesionarios. También se aplica a nosotros y a nuestros sucesores y cesionarios.

17. Sus notificaciones a nosotros

Puede notificarnos como se indica en el área de atención al cliente o "ayuda" para el Servicio. No estamos obligados a aceptar avisos por correo electrónico.

18. Avisos que le enviamos; consentimiento con respecto a la información electrónica

Este Acuerdo está en formato electrónico. Es posible que, de vez en cuando, le enviemos cierta información en relación con el Servicio. Puede haber otra información sobre el Servicio que la ley nos exige que le enviemos. Podemos enviarle esta información en formato electrónico. Tiene derecho a retirar este consentimiento, pero si lo hace, podemos cancelar su Servicio. Podemos proporcionarle la información requerida: a) Por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que especificó cuando se registró en su Servicio; b) Mediante el acceso a un sitio web de R4M que se designará en un aviso por correo electrónico que se le enviará en el momento en que la información esté disponible; o c) Por el acceso a un sitio web de R4M que, con carácter general, se designará previamente a tal efecto. Las notificaciones que se le envíen por correo electrónico se considerarán entregadas y recibidas en la fecha de transmisión del correo electrónico. Siempre y cuando pueda acceder y utilizar el servicio, dispone del software y el hardware necesarios para recibir estas notificaciones. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas, debe dejar de usar el Servicio.

19. Parte contratante, elección de la ley y lugar de resolución de litigios

Este Acuerdo y todas las acciones y procedimientos relacionados se regirán por las leyes del Estado de Delaware y los Estados Unidos sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales del mismo, y sin tener en cuenta la Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Mercaderías. A menos que Route4Me renuncie a su discreción, la jurisdicción y el lugar para las acciones relacionadas con el tema del presente se ubicarán en los tribunales estatales y federales de los Estados Unidos ubicados en Delaware, y ambas partes por el presente se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales. Route4Me tendrá derecho a hacer cumplir el Acuerdo y cualquiera de sus términos en cualquier tribunal del mundo.

20. Pago

Cuando se crea una cuenta de facturación, se introduce el método de pago. Debe estar autorizado para utilizar el método de pago. Usted nos autoriza a cobrarle por el Servicio usando su método de pago y por cualquier capacidad paga del Servicio para el cual usted o sus usuarios autorizados decidan registrarse o usar mientras este Acuerdo esté vigente. La facturación de los cargos de servicio a su método de pago puede ocurrir (a) por adelantado; (b) en el momento de la compra; (c) poco después de la compra; o (d) de forma recurrente para los servicios de suscripción. Si es una cantidad mayor, le informaremos la cantidad y la fecha del cargo antes de realizar el cargo. Además, es posible que le cobremos hasta la cantidad que haya aprobado, y le notificaremos con antelación de la diferencia por los servicios de suscripción recurrentes. Si le informamos que el Servicio se brindará de forma indefinida o se renovará automáticamente, podemos renovar automáticamente su Servicio y cobrarle cualquier periodo de renovación. Cualquier retraso en los pagos estará sujeto a un cargo por servicio igual al 1,5% mensual de la cantidad adeudada o la cantidad máxima permitida por la ley, lo que sea menor. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses dentro de los plazos y de conformidad con los requisitos e instrucciones establecidos en la página web.

21. Actualizaciones a su cuenta de facturación

Debe mantener actualizada toda la información en su cuenta de facturación, incluida su dirección de facturación y la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito. Puede acceder a su cuenta a través del sitio web de Route4Me en www.route4me.com, donde puede realizar cambios en su cuenta de facturación. Puede cambiar su método de pago en cualquier momento. Si nos dice que dejemos de usar su método de pago, podemos cancelar su Servicio. La notificación que nos envíe no afectará los cargos que le enviemos a su cuenta de facturación antes de que podamos actuar razonablemente sobre su solicitud.

22. Ofertas del periodo de prueba

Puede recibir un tiempo limitado de Servicio gratuito o alguna otra oferta de periodo de prueba. A menos que le notifiquemos lo contrario, si participa en una oferta de periodo de prueba, debe cancelar el Servicio al final del periodo de prueba para evitar incurrir en cargos. Si no cancela su Servicio, y le hemos informado que este se convertirá automáticamente en una suscripción paga al final del periodo de prueba, entonces nos autoriza a cobrar su método de pago por el Servicio. Podemos cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, y sin previo aviso, durante el periodo de prueba, o podemos finalizar unilateralmente el periodo de prueba.

23. Precios y aumentos de precios

El precio del Servicio excluye todos los impuestos y cargos telefónicos, a menos que se indique lo contrario. Usted es responsable de cualquier impuesto que esté obligado a pagar o que podamos cobrarle. Usted es responsable de todos los demás cargos (por ejemplo, cargos telefónicos). El precio del Servicio se cotizará en dólares estadounidenses. Cualquier transacción de cambio de divisas se basa en el acuerdo con el proveedor de su método de pago, y son por su cuenta. Podemos cambiar el precio del Servicio de vez en cuando. Si hay un periodo de tiempo y un precio específico para su oferta de Servicio, dicho precio seguirá vigente durante ese tiempo. Una vez finalizado el periodo de oferta, el uso del servicio se cobrará al nuevo precio. Si no está de acuerdo con estos cambios, debe cancelar y dejar de usar el Servicio antes de que se realicen los cambios. Si cancela su Servicio, este finalizará al final de la duración del Servicio actual en ese momento o, si facturamos su cuenta por periodos, al final del periodo en el que este se canceló.

24. Política de reembolso

A menos que la ley disponga lo contrario o en relación con cualquier oferta de Servicio en particular, todos los cargos no son reembolsables y los costos de cualquier devolución correrán a su cargo.

25. Estado de cuenta en línea; errores

Le proporcionaremos un extracto de facturación en línea. Este es el único estado de cuenta que proporcionamos. Si solicita una copia impresa, es posible que le cobremos una tarifa de recuperación. Solo proporcionaremos copias impresas de los últimos 90 días. Si cometemos un error en su factura, lo corregiremos de inmediato después de que nos informe e investiguemos el cargo. Debe informarnos dentro de los 90 días posteriores a la aparición del error en su factura. Usted nos libera de toda responsabilidad y reclamo por pérdida que resulte de cualquier error que no nos informe dentro de los 90 días posteriores a la aparición del error en su estado de cuenta en línea. Si no nos lo comunica dentro de este tiempo, no estaremos obligados a corregir el error.

26. Cancelación del servicio

Puede cancelar el Servicio en cualquier momento, con o sin causa. Visite www.route4me.com para obtener información sobre la cancelación de su servicio. Ciertas ofertas de servicio pueden requerir gastos de cancelación, y usted se hará cargo de todos los gastos de cancelación como se especifica en los bienes que describen la oferta. La cancelación del servicio por su parte no alterará su obligación de pagar todos los cargos incurridos hasta la fecha de cancelación realizada en su cuenta de facturación.

27. Derechos de autor, marcas comerciales, etc.

Todos los contenidos del servicio, incluidos, entre otros, el nombre Route4Me, la marca comercial Route4Me y todo el contenido son propiedad de Route4Me, Inc. con todos los derechos reservados. Los derechos de autor y otras leyes y tratados de propiedad intelectual protegen cualquier software o contenido proporcionado como parte del servicio. Somos dueños del título, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual asociados con el Servicio.

28. Seguridad de la información privada

Para su seguridad y protección, los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros servidores. Nuestro proveedor de pasarela de pago mantiene esta información encriptada y segura.

29. Uso del correo electrónico

La dirección de correo electrónico que proporciona para el procesamiento de pedidos puede usarse para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de noticias periódicas de la empresa, actualizaciones y/o información relacionada con productos o servicios, etc.

30. Publicidad

R4M puede usar su nombre, el nombre de la empresa y el logotipo de la empresa para identificarlo como cliente del Servicio en el sitio web de R4M y en el material de marketing de R4M.