Profitez du support Perfect 10 de Route4Me
Chaque abonnement Route4Me comprend
Assistance par courrier électronique 24/7
Assistance par chat 24/7
Support téléphonique 24/7
Manuels d'aide complets Tutoriels
Chaque abonnement Route4Me payant est accompagné de notre expérience unique Perfect 10
Oui, nous dirons presque toujours oui !
Nous serons presque toujours disponibles pour vous aider 24/7/365
Nous assurons toujours un suivi rapide et cohérent
Nous serons toujours là pour vous aider à répondre honnêtement à vos questions les plus difficiles en toute honnêteté, même si la réponse signifie perdre votre entreprise
Nous utiliserons toujours toutes les ressources à notre disposition et notre réseau professionnel pour vous aider
Nous ferons toujours tout notre possible pour trouver une solution qui dépasse vos attentes
Nous serons toujours transparents sur les coûts afin de vous permettre de décider en connaissance de cause
Nous respecterons toujours vos limites, votre vie privée et votre sécurité
Nous nous efforcerons toujours de correspondre à votre style et à vos préférences
Nous vous entendrons toujours haut et fort lorsque vous direz non
Type de plan de réussite Route4Me
Premium Support Subscription Plans
Tous les membres bénéficient d'un accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an à notre équipe d'experts en routage et d'un temps de réponse plus rapide.
- 24/7 email support
- 24/7 chat support
- 24/7 phone support
- Developer support for APIs
Un expert en routage est affecté à votre entreprise.
- Everything in Hero
- Dedicated account manager
- Dedicated premium support representative
- Twice a year account review
Dedicated Routing Expert + Engineering Support.
- Everything in Super Hero
- Access to solutions engineering team
- Quarterly account review
Ce que nos clients
sont dire
Le service clientèle est à 20 sur 10. Il est proche du meilleur dans tous les secteurs d'activité.
Tim B.Ils ont fourni un excellent niveau de service et de soutien à mon équipe, allant jusqu'à améliorer l'application pour répondre à nos besoins.
Robert C.L'assistance à la clientèle est utile et le chat en direct est toujours disponible. La session d'accueil des nouveaux clients a été d'une grande aide !
Frank W.Le service client est incroyable, le support web vous répond en quelques secondes et trouve TOUJOURS une solution. Très impressionné.
Doug R.L'assistance clientèle par chat en direct a été solide comme le roc ! m'a guidé tout au long du processus.
Brian F.L'assistance et la formation sont excellentes. Il est facile à utiliser, fonctionne rapidement et augmente l'efficacité. Il m'a permis de réduire mon temps de routage de moitié, littéralement.
Michael B.